為使客戶有效管理其供應鏈，公司一周7天、一天24小時為客戶隨時提供便捷的方式獲取各類包含最新產品生產狀態的在線報告。 公司的在線報告方便客戶及時查詢在制硅片、工藝監控或良率信息。

 

整套六項在線服務包括：

物流支持
        提供實時的生產/出貨狀況（在制品、報廢品、庫存、交期）。此外，還包括了光刻版清單及工藝監控數據信息。該項服務使客戶迅速而簡便地了解最新訂單狀況。

 

文檔
        公司提供各種關于工藝技術的文檔供客戶瀏覽和下載，幫助客戶選擇合適的工藝技術。

 

公司信息及表
        提供如何成為公司的客戶、如何下單的普通信息，同時包括了公司的標準合同文本。

 

質量/良率報告
        公司提供了關于產品質量和可靠性的信息，如：良率保證、工藝更改、失效分析報告等，幫助客戶跟蹤良率趨勢。

 

工藝設計軟件
        為協助客戶地設計工藝，公司向客戶提供工藝設計軟件包，以供數據集成。

 

客戶反饋
        公司備有客戶反饋意見表以供客戶就危急批次等信息作出反饋，以使客戶滿意最大化。

 

  如何下單

 

Item	流程	聯系窗口
1	簽署客戶信息表、保密協議和設定用途的聲明，提供營業執照和稅務登記證復印件	Sales
2	技術交流，申請設計規則等	Sales, CE
3	簽署圓片加工合同、質量協議	Sales
4	選定工藝，簽訂工程批流片技術信息核準單	CE
5	報價	Sales
6	客戶發送database，公司發送tooling和frame到制版廠商	CE
7	下定單，預付款	Sales
8	定單評審，交期確認，定單回簽	Sales
9	流片，進度報告	Sales
10	付尾款，發貨，開票	Sales
11	客戶7天內確認數量，2月內反饋質量情況	Sales，工程批/CE，生產批/CQA